Personuppgiftspolicy för Dogmatch AB

Hos Dogmatch AB är din integritet av yttersta vikt. Vi arbetar kontinuerligt med att säkerställa att dina personuppgifter skyddas genom tekniska och organisatoriska åtgärder i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive Dataskyddsförordningen (GDPR). Denna personuppgiftspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar din information när du använder våra tjänster och hur vi tillser att din personliga integritet respekteras. Vi uppmanar dig att läsa igenom denna policy noggrant.

Personuppgiftsansvarig Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är Dogmatch AB, [Organisationsnummer], [Adress], [Postnummer], [Ort]. Har du frågor om hur vi behandlar dina uppgifter är du välkommen att kontakta oss via [kontaktuppgifter].

Vilka uppgifter samlar vi in och hur används de?

Vi samlar in personuppgifter för att kunna erbjuda våra tjänster på bästa sätt. De typer av personuppgifter vi behandlar kan delas in i två kategorier: uppgifter du själv lämnar och uppgifter som samlas in automatiskt.

  1. Uppgifter du själv lämnar till oss:
    • Kontaktuppgifter som namn, e-postadress, telefonnummer och postadress.
    • Profilinformation såsom ålder, kön, användarnamn och lösenord när du skapar ett konto hos oss.
    • Information om din hund (om relevant), exempelvis hundens ras, ålder, kön och beteendemönster.
    • Kommunikation: Innehållet i de meddelanden du skickar till andra användare via vår tjänst.
    • Betalningsinformation: Vid köp av tjänster samlar vi in betalningsuppgifter för att hantera betalningen.
  2. Uppgifter som samlas in automatiskt:
    • Teknisk data såsom IP-adress, webbläsartyp, operativsystem och cookies när du använder vår webbplats eller app.
    • Användarbeteende: Vi samlar in information om din interaktion med vår tjänst, till exempel vilka sidor du besöker, vilka tjänster du använder och hur du navigerar på vår webbplats.
    • Platsinformation: Vi kan samla in platsdata från din enhet för att erbjuda mer relevanta matchningar om du har gett oss tillåtelse att göra det.

Ändamål med personuppgiftsbehandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

  • Tillhandahålla och förbättra tjänsten: Personuppgifter används för att skapa och hantera ditt konto, matcha dig med relevanta andra användare och tillhandahålla kundsupport.
  • Kommunikation: För att kunna svara på frågor och tillhandahålla information om tjänsten, samt skicka viktig information såsom ändringar av våra villkor.
  • Marknadsföring och rekommendationer: Vi kan använda dina uppgifter för att skicka erbjudanden och marknadsföring anpassad efter dina intressen och beteenden på vår plattform.
  • Analyser och utveckling: För att analysera hur tjänsten används, förbättra våra tjänster och utveckla nya funktioner.
  • Rättsliga förpliktelser: För att följa gällande lagstiftning, exempelvis bokföringsregler.

Hur skyddar vi dina uppgifter?

Vi vidtar omfattande säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, förändring och spridning. Detta inkluderar både tekniska åtgärder såsom kryptering och organisatoriska åtgärder som säkerhetsrutiner för anställda.

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi behåller dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften de samlades in för, eller så länge vi har en rättslig skyldighet att göra det. När dina uppgifter inte längre behövs för dessa syften raderas de eller anonymiseras.

  • Kundkonto och profilinformation: Sparas så länge du är kund hos oss och i upp till 12 månader efter att ditt konto har avslutats.
  • Betalningsuppgifter: Lagrar vi i enlighet med bokföringslagen i 7 år.
  • Kommunikationsdata: Sparas upp till 3 år efter avslutad kontakt.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig, samt att få felaktiga uppgifter rättade eller raderade. Du kan även invända mot behandlingen av dina uppgifter eller begära en begränsning av behandlingen. Om du vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på [kontaktuppgifter].

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten om du anser att vi behandlar dina uppgifter i strid med gällande dataskyddsregler.

Tredjepartsdelning och överföring till utlandet

Vi delar dina personuppgifter med samarbetspartners och tjänsteleverantörer i syfte att kunna driva och utveckla vår tjänst. Vid behov kan vi också överföra uppgifter till tredje länder, men detta görs alltid i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och vi säkerställer att adekvata skyddsåtgärder finns på plats.

Cookies

Vi använder cookies och liknande teknologier för att förbättra din användarupplevelse och för att analysera hur vår tjänst används. Genom att använda vår webbplats eller app samtycker du till vår användning av cookies. Du kan när som helst ändra dina inställningar i webbläsaren för att blockera eller radera cookies, men det kan påverka din användarupplevelse.

Ändringar i personuppgiftspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att när som helst göra ändringar i denna personuppgiftspolicy. Om vi gör väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig via e-post eller genom vår webbplats. Vi uppmanar dig att regelbundet kontrollera denna sida för att hålla dig informerad om hur vi behandlar dina personuppgifter.

För ytterligare information eller frågor kring vår personuppgiftspolicy, kontakta oss